Convocations, comptes rendus de séance, protocoles d'accord, relances de paiement : tout ce qui mange tes soirées peut tourner en automatique. Tu gardes la main sur la médiation elle-même, l'IA s'occupe du reste.
Lettre de mission, convocation aux séances, confirmation de dates, accord de confidentialité : tu retapes les mêmes blocs à chaque nouveau dossier. Parfois 45 minutes de mise en forme pour un document que tu connais par cœur.
Tu sors d'une séance de 3 heures chargée, tu as des notes manuscrites ou un enregistrement, et il faut produire un compte rendu neutre et factuel avant le prochain rendez-vous. Ce travail de retranscription/reformulation prend facilement 1 h 30 à chaque fois.
Quand une partie tarde à signer le protocole ou à régler les honoraires, tu dois formuler ta relance avec un soin particulier : ni pressant, ni laxiste, toujours neutre. Trouver le bon ton à chaque fois est chronophage, même si le fond du message est identique.
Chaque dossier a sa propre temporalité : séances passées, pièces manquantes, délai de rétractation en cours, protocole à faire signer. Sans tableau de bord centralisé, un dossier peut glisser sans que tu t'en rendes compte avant qu'il soit trop tard.
Dès qu'un nouveau dossier est créé (via ton formulaire ou ton CRM), l'automatisation génère la lettre de mission, la convention de médiation et l'accord de confidentialité préremplis avec les données des parties. Tu relis, tu ajustes, tu envoies. Fini le copier-coller.
Tu dictes ou enregistres tes notes post-séance, un agent IA produit un premier jet de compte rendu neutre et structuré (points abordés, positions exprimées, points d'accord, prochaines étapes). Tu valides en 10 minutes plutôt qu'en 90.
Un tableau de bord connecté à tes dossiers t'alerte quand un délai approche : date limite de signature du protocole, délai de rétractation de 7 jours, honoraires non réglés à J+30. Tu ne découvres plus un impair après coup.
Des modèles de relance sont rédigés une fois avec toi, dans ton ton, puis envoyés automatiquement à la bonne partie au bon moment. Le texte reste neutre et professionnel quelle que soit la partie relancée : aucun biais apparent.
Les parties t'envoient des documents en vrac avant une séance. Un agent IA lit les pièces (mails, PDF, tableaux), en extrait les faits saillants et te prépare une fiche de synthèse de 1 page avant chaque rendez-vous. Tu arrives préparé sans avoir tout relu.
Sur la base des points d'accord validés en séance (que tu notes ou dicter), l'IA produit un premier draft de protocole structuré. Tu conserves évidemment la relecture juridique finale, mais tu pars d'un document déjà structuré et cohérent.
On regarde ensemble tes dossiers actifs, tes outils actuels (Outlook, Notion, Google Drive, logiciel de gestion...) et les tâches qui te coûtent le plus de temps chaque semaine. On identifie les 2 ou 3 automatisations qui ont le plus d'impact immédiat.
On construit les flux sur mesure (n8n, Make, agents Claude) en partant de tes vrais documents, ton vrai ton de communication, tes vrais outils. Pas de solution générique. Tu testes à chaque étape et tu valides avant qu'on passe à la suite.
Les automatisations tournent dans ton environnement. On te forme en 1 h à les utiliser et à les ajuster toi-même. Tu n'as pas besoin de nous appeler pour changer un modèle d'email ou ajouter un champ. Et si tu as une question, on est là.
Une médiatrice familiale gérait seule 12 dossiers actifs. Elle dictait ses notes post-séance sur son téléphone, un agent IA produisait un premier draft structuré et neutre. Elle passait 15 minutes à relire et corriger au lieu de rédiger from scratch. Sur une semaine avec 5 séances, ça représente environ 6 heures récupérées.
Un médiateur commercial gérait ses dossiers dans un tableur partagé, avec des post-it pour les délais urgents. On a connecté son Google Sheets à un système d'alertes : chaque délai (rétractation, signature, paiement) génère automatiquement un rappel au bon moment, avec le bon libellé selon la partie concernée. En 4 mois, aucun délai manqué.
Un médiateur spécialisé en conflits salariés recevait chaque demande par email. Il retapait manuellement les données des parties dans sa lettre de mission, sa convention et son accord de confidentialité. Un formulaire d'entrée + une automatisation de génération de documents ont réduit cette phase à 8 minutes, documents déjà nommés et rangés dans le bon dossier.
C'est la bonne question à poser. L'IA ne rédige pas à ta place des communications sensibles en autonomie : elle produit des drafts que tu relis et valides. Les modèles de relance sont écrits une fois avec toi, dans une formulation que tu as approuvée. C'est toi qui restes l'auteur et le garant de la neutralité. L'IA t'enlève la charge de reformuler de zéro à chaque fois, pas la responsabilité éditoriale.
On travaille avec des outils qui peuvent être configurés pour ne pas envoyer de données personnelles vers des serveurs tiers non conformes. On paramètre les automatisations en tenant compte de tes obligations déontologiques (CMAP, CNB, GDPR). Si tu travailles déjà avec un outil cloud (Google Drive, OneDrive), les données restent dans ton environnement existant. On en parle en détail lors de l'audit.
Oui. L'objectif est que tu deviennes autonome sur les usages courants en 1 heure de formation. Modifier un modèle d'email, ajouter une partie dans un dossier, changer une date d'alerte : ça se fait sans code, via des interfaces visuelles. On ne te laisse pas avec une boîte noire que tu ne comprends pas.
Elle produit un premier draft structuré à partir des points que tu lui transmets. C'est un gain de temps sur la mise en forme et la structure, pas un remplacement de ta relecture juridique. Exactement comme un modèle Word avancé, mais qui se remplit automatiquement. La validation finale reste entièrement la tienne.
Dans la plupart des cas, oui. Si ton logiciel expose une API ou si tu travailles avec des fichiers exportables (CSV, Excel, PDF), on peut s'y connecter. Si ce n'est pas le cas, on construit autour de ce que tu as sans te forcer à changer d'outil. L'audit sert précisément à cartographier ça avant de s'engager.
C'est souvent là que le gain est le plus visible. Dans une grande structure, l'administratif est dilué sur plusieurs personnes. Quand tu es seul, chaque heure passée sur un courrier de convocation, c'est une heure de moins pour tes séances ou ta prospection. Les cabinets en solo sont exactement le profil pour qui on a conçu ces automatisations.
L'audit est gratuit, sans engagement. Ensuite, le coût dépend du périmètre qu'on décide ensemble : une ou deux automatisations ciblées coûtent bien moins qu'une refonte complète. On te donne un devis fixe après l'audit, pas une régie à l'heure avec une surprise à la fin.
45 minutes pour identifier ce qui te fait perdre le plus de temps chaque semaine. Aucun engagement, aucun jargon. Si on voit qu'on ne peut rien apporter de concret, on te le dit franchement.