IA pour inspecteur d'assurance

Arrête de rentrer du terrain pour passer tes soirées à rédiger
des rapports que tu as déjà dictés.

Tu reviens d'une visite de sinistre avec 40 photos, des notes vocales et un constat griffonné. Deux heures de saisie t'attendent avant de pouvoir envoyer ton rapport à la compagnie. Just Use AI connecte tes outils terrain à des automatisations qui font cette partie à ta place, pendant que tu gères le dossier suivant.

/ Pourquoi ça coince

Les vrais irritants du quotidien
Pas les irritants génériques d'un "professionnel débordé". Ceux d'un inspecteur qui enchaîne 4 à 6 visites par jour et rentre avec une pile de dossiers à traiter.

01

Le rapport de visite, réécrit trois fois

Tu dictes tes observations sur le terrain, tu prends tes photos numérotées, tu remplis ta fiche de constat… puis tu retapes tout proprement dans le format attendu par la compagnie mandante. Certains réseaux en ont 4 ou 5 différents, avec leurs propres champs, leurs propres intitulés, leurs propres logiques de chiffrage. Résultat : tu recopies les mêmes données dans des tableaux légèrement différents, soir après soir.

02

Le suivi des contre-expertises et des délais légaux

Entre la date de déclaration du sinistre, le délai de 70 jours pour remettre l'offre d'indemnisation (dommages hab), la convocation à la réunion contradictoire et les éventuelles relances de l'assuré, garder la tête hors de l'eau sans un système de suivi dédié relève du sport de haut niveau. Un dossier qui glisse te coûte des pénalités ou, pire, la confiance d'une compagnie.

03

La gestion des photos et des pièces justificatives

100 à 200 photos par semaine, renommées à la main, classées par sinistre, compressées pour l'envoi, annotées pour pointer ce que tu as noté sur place. C'est un travail administratif pur que tu fais parce qu'il n'y a pas d'autre solution… jusqu'ici.

04

La communication assuré entre deux visites

L'assuré qui rappelle pour savoir où en est son dossier, qui demande si le devis de l'artisan est bien reçu, qui veut confirmer l'heure de la contre-expertise. Ces échanges sont légitimes, mais ils coupent ta concentration et s'accumulent quand tu es sur le terrain. Chaque appel manqué génère un second appel, puis un troisième.

/ Notre offre

Ce qu'on automatise pour toi

01 · SERVICE

Rédaction automatique du rapport de visite

Tu envoies tes notes vocales, tes photos et ta fiche terrain dans un dossier partagé (Drive, Dropbox, peu importe). Un agent IA transcrit, structure et rédige le rapport au format attendu par chaque compagnie mandante. Tu relis, tu valides, tu envoies. Le temps de saisie passe de 90 minutes à une relecture de 10 minutes.

02 · SERVICE

Gestion automatisée des délais et relances

À l'ouverture d'un dossier sinistre, un workflow calcule les dates clés (délai légal d'offre, convocation contradictoire, délai de recours) et programme les alertes dans ton agenda. Si un document manque côté assuré ou artisan, une relance automatique part par SMS ou email sans que tu aies à y penser.

03 · SERVICE

Classement et annotation des photos de sinistre

Tes photos sont automatiquement renommées avec le numéro de dossier, la date et le type de dégât détecté (toiture, dégât des eaux, incendie…). Un résumé visuel est généré pour le rapport : tu n'as plus à chercher la photo 47 qui montrait la fissure structurelle.

04 · SERVICE

Chiffrage assisté et bordereau de réparation

À partir de ta fiche de constat et des devis reçus, l'IA préremplit le bordereau de réparation avec les postes standards (main d'oeuvre, matériaux, frais de déplacement) selon les barèmes de ta compagnie. Tu ajustes les lignes litigieuses au lieu de tout saisir.

05 · SERVICE

Communication assuré automatisée entre les visites

Un scénario automatique envoie un SMS de confirmation 24h avant chaque visite, un accusé de réception dès qu'un document est déposé, et un point d'avancement hebdomadaire sur les dossiers ouverts. L'assuré est informé sans que tu décroches le téléphone.

06 · SERVICE

Tableau de bord activité et reporting compagnies

Ton volume de visites, tes dossiers en cours, tes délais de traitement moyens et tes honoraires à facturer sont centralisés dans un tableau mis à jour en temps réel. Le reporting mensuel vers les compagnies mandantes se génère en un clic.

/ Notre méthode

Comment ça se passe concrètement
Pas de formation de 3 jours, pas de refonte de ton organisation. On greffe les automatisations sur ce que tu fais déjà.

01
45 min

Audit de tes flux terrain (gratuit)

On cartographie ensemble tes 3 ou 4 tâches répétitives les plus chronophages : format des rapports, outils actuels (Expertiz, Darva, Excel maison…), compagnies mandantes et leurs exigences spécifiques. On identifie le gain potentiel concret avant d'écrire une seule ligne d'automatisation.

02
1 à 2 semaines

Construction et test du premier flux

On commence par l'automatisation qui te libère le plus de temps, en général la rédaction du rapport de visite. Tu testes sur 5 vrais dossiers, tu donnes ton retour sur le rendu, on ajuste le format jusqu'à ce que ça corresponde exactement à ce qu'attend ta compagnie principale.

03
2 à 4 semaines

Déploiement des flux suivants

Une fois le premier flux validé, on empile les suivants : gestion des délais, classement photos, communication assuré. Chaque automatisation est documentée pour que tu puisses la modifier toi-même si tes compagnies changent leurs formats.

04
Continu

Autonomie et évolution

Tu reçois les accès complets à tes workflows n8n ou Make. Si une compagnie change son bordereau, si tu ajoutes un nouveau mandant, tu peux adapter sans repasser par nous. On reste disponibles pour les évolutions, pas pour la maintenance courante.

/ Réalisations

Ce que ça change sur le terrain
Trois situations tirées de ce qu'on rencontre avec des inspecteurs en activité.

Inspection multi-compagnies (dommages hab)
Les rapports de soirée supprimés presque entièrement

Un inspecteur qui traitait 5 compagnies mandantes avec 5 formats de rapports différents dictait ses constats sur l'application de la compagnie, puis reconstituait tout en rentrant chez lui. Après automatisation, il envoie un vocal + ses photos dans un dossier unique. L'agent IA produit les 5 versions formatées en parallèle. Il relit et envoie.

~2h de saisie/soir éliminées
Expertise corporelle et contre-expertise
Zéro dossier hors délai sur une année complète

Un inspecteur spécialisé en corporel gérait les délais légaux sur un tableur Excel qu'il mettait à jour à la main. Après une contre-expertise oubliée qui lui avait coûté une relation avec une compagnie, on a branché un système d'alertes automatiques sur chaque ouverture de dossier. Les dates clés s'alimentent seules depuis le mail de mission.

0 dépassement de délai légal sur 12 mois
Inspecteur indépendant (cat nat et tempête)
Traitement d'un pic sinistre sans recruter

Après une tempête régionale, un inspecteur indépendant s'est retrouvé avec 80 dossiers à instruire en 3 semaines. Le classement des photos et la préfabrication des rapports via les automatisations lui ont permis d'absorber le volume sans sous-traiter ni décaler ses délais de remise. Les compagnies ont reçu leurs rapports dans les temps.

80 dossiers traités seul en 3 semaines
/ Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose
Les vraies objections d'un inspecteur face à l'automatisation, pas les FAQ génériques sur "l'IA en entreprise".

Mes compagnies mandantes ont toutes des formats de rapports différents. Est-ce que l'IA peut vraiment gérer ça ?

Oui, c'est précisément le cas d'usage qui justifie l'automatisation. On paramètre un gabarit par compagnie (structure, intitulés des rubriques, unités de chiffrage). Quand tu envoies tes notes, l'agent sélectionne le bon gabarit selon la compagnie indiquée et produit le rapport dans le bon format. Si une compagnie met à jour son format, tu modifies le gabarit une fois, c'est réglé pour tous les dossiers suivants.

Est-ce que l'IA peut se tromper dans l'évaluation du sinistre ou les montants ?

L'IA ne chiffre pas à ta place : elle préremplit les postes standards à partir de tes notes et des devis reçus, et tu valides chaque ligne avant envoi. Ton expertise terrain et ton jugement restent la seule source d'évaluation. L'automatisation supprime la saisie mécanique, pas le travail d'expert.

Je travaille souvent sans connexion sur le terrain. Comment ça fonctionne ?

Tu captures tes données hors ligne comme tu le fais aujourd'hui (notes vocales sur le téléphone, photos dans la galerie, fiche papier). L'automatisation se déclenche quand tu déposes le tout dans ton dossier partagé en rentrant. Rien ne change pendant la visite.

Mes données sinistres et celles des assurés sont confidentielles. Où vont-elles ?

On travaille uniquement avec des outils dont tu choisis l'hébergement : ton propre Drive, ton serveur, ou une instance n8n hébergée en Europe. Aucune donnée assuré ne transite par un service tiers non maîtrisé. On te documente tout pour que tu puisses montrer le flux à ta compagnie ou à un délégué à la protection des données si nécessaire.

Est-ce que ça marche avec Darva, Expertiz ou les plateformes de gestion des compagnies ?

Pour les plateformes qui ont une API ou qui envoient des notifications par email, on peut s'y connecter directement. Pour celles qui sont fermées (accès uniquement via interface web), on travaille en parallèle : l'automatisation produit le rapport final que tu copie-colles ou importes dans la plateforme. C'est moins fluide mais ça réduit quand même les 2/3 du travail de saisie.

Je suis inspecteur indépendant, pas une grande structure. Est-ce que c'est fait pour moi ?

La majorité des inspecteurs qu'on accompagne sont indépendants ou en petite structure. C'est souvent plus simple à mettre en place : pas de DSI à convaincre, pas de validation de 6 mois. On branche les automatisations sur tes outils personnels en quelques semaines.

Et si je veux arrêter ? Est-ce que je perds tout ce qu'on a construit ?

Non. Tous les workflows que tu finances t'appartiennent. On te remet les fichiers d'export n8n ou Make, la documentation et les accès. Tu peux les faire tourner toi-même ou les confier à quelqu'un d'autre. Aucun abonnement caché, aucune dépendance à notre plateforme.

/ Audit gratuit, 45 min

Prends 45 minutes.
Vois ce que ça change pour toi.

On regarde ensemble tes flux de travail actuels : rapports, délais, photos, communication assuré. À la fin de l'appel, tu sais exactement quelles tâches sont automatisables et combien de temps ça te rend chaque semaine. C'est gratuit, sans engagement, et sans présentation commerciale.

  • Cartographie de vos process chronophages
  • 3 à 5 quick wins prioritaires identifiés
  • Estimation chiffrée (heures/sem, € économisés, délai)
  • Note d'audit écrite envoyée 48h après l'appel