IA pour agence de voyage

Arrête de recopier des devis à la main
pour chaque client

Tu passes des heures à assembler des propositions de voyage, relancer des prospects qui ne répondent plus, surveiller les tarifs GDS et rédiger des carnets de route. Just Use AI automatise ces tâches répétitives pour que tu puisses te concentrer sur ce que tu fais vraiment bien : vendre du rêve.

/ Pourquoi ça coince

Les vrais irritants du quotidien en agence de voyage
Ce que tu fais tous les jours et qui t'épuise sans te rapporter un centime de marge supplémentaire.

01

Chaque devis repart de zéro

Tu copie-colles des blocs de texte entre tes anciens dossiers Amadeus ou Galileo, tu reformates le PDF, tu vérifies les prix à la main. Pour un circuit Jordanie ou un combiné Thaïlande-Bali, tu y passes facilement 2 à 3 heures. Et le client prend parfois 10 jours pour répondre, ou ne répond jamais.

02

Les relances tombent dans l'oubli

Tu as 15 devis en attente, 4 dossiers à finaliser avant échéance billet, et 3 clients qui attendent leur carnet de voyage. La relance du prospect de jeudi passe à la trappe. Il finit par réserver chez un concurrent en ligne.

03

La veille tarifaire est un travail à temps plein

Les tarifs aériens bougent toutes les heures sur les GDS. Tu surveilles manuellement plusieurs vols, tu reçois des alertes par mail que tu dois trier, et tu rates parfois une fenêtre de prix pour un client que tu aurais pu rappeler au bon moment.

04

Les carnets de voyage te mangent des soirées

Mettre en forme un carnet de route personnalisé (hôtels, transferts, numéros de contacts locaux, conseils pratiques pays par pays) prend du temps, surtout quand le dossier change à la dernière minute. C'est du copier-coller à haute valeur perçue, mais chronophage.

/ Notre offre

Ce qu'on automatise concrètement pour ton agence

01 · SERVICE

Génération automatique de propositions de voyage

Tu remplis un formulaire d'intake (destination, budget, profil voyageur, dates, contraintes alimentaires ou de mobilité). Un agent IA assemble une proposition structurée : programme jour par jour, fourchette de prix, points forts de chaque étape. Tu relis, tu ajustes, tu envoies. Le temps de rédaction passe de 2 heures à 20 minutes.

02 · SERVICE

Relances automatiques et suivi des devis en attente

Dès qu'un devis est envoyé, un workflow démarre : J+3, relance douce par mail personnalisé ; J+7, second message avec une accroche sur une contrainte de disponibilité ou une promo expirante. Tout s'arrête dès que le client répond. Tu gardes la main sur les messages, on automatise le déclenchement.

03 · SERVICE

Génération de carnets de voyage personnalisés

Une fois le dossier confirmé, l'IA produit un carnet de route complet à partir de ta fiche dossier : hôtels, contacts locaux, conseils pratiques, météo de saison, numéros d'urgence. Le document sort en PDF mis en page à ton branding. Tu valides, tu envoies.

04 · SERVICE

Veille tarifaire et alertes ciblées

Un agent surveille les tarifs aériens ou les disponibilités hôtelières sur tes destinations récurrentes. Quand un prix chute sous ton seuil ou qu'une alerte promo GDS arrive, tu reçois une notification Slack ou WhatsApp avec les infos prêtes à copier dans un message client.

05 · SERVICE

Traitement des demandes entrantes par email

Quand un nouveau mail de demande arrive (via ton site, Bewotec, ou une boîte contact générique), l'IA le lit, extrait les informations clés (destination, dates, nombre de voyageurs, budget), remplit un bon de demande structuré dans ton outil de suivi, et t'envoie une synthèse. Fini de relire 15 lignes pour trouver les 5 données utiles.

06 · SERVICE

Rapports d'activité et suivi de performance commerciale

Chaque semaine, un rapport automatique compile le nombre de devis envoyés, le taux de transformation, les destinations les plus demandées, les dossiers sans réponse depuis plus de 5 jours. Tu as les chiffres sans ouvrir un tableur.

/ Notre méthode

Comment on travaille ensemble
Pas de formation de 3 jours, pas de logiciel à installer. On part de ce que tu fais déjà.

01
Semaine 1

Audit gratuit de 45 minutes

On regarde ensemble les tâches qui te prennent le plus de temps : production de devis, relances, carnets de voyage, gestion des mails entrants. On identifie les 2-3 automatisations qui auraient le plus d'impact dans les 30 prochains jours.

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Semaines 2-3

Première automatisation en place

On construit le premier workflow (souvent la génération de proposition ou les relances devis). Tu testes sur de vrais dossiers, tu valides les messages, on ajuste le ton pour qu'il corresponde à ta façon de parler à tes clients.

03
Mois 2

Extension au reste de l'agence

Une fois que le premier outil tourne, on empile les briques : carnets de voyage, veille tarifaire, reporting. Chaque automatisation s'appuie sur les précédentes pour que tout soit cohérent dans ton espace de travail.

04
À partir du mois 3

Tu gères en autonomie

On te forme sur les réglages de base (modifier un message de relance, ajouter une destination à la veille tarifaire) pour que tu n'aies pas à nous appeler pour chaque ajustement. On reste disponibles pour faire évoluer les workflows quand ton activité change.

/ Réalisations

Des exemples concrets dans le secteur voyage
Des situations qu'on a rencontrées, avec les ordres de grandeur observés.

Agence de voyages sur mesure, spécialiste Asie du Sud-Est
Génération de propositions : de 2h30 à 25 minutes par dossier

Cette agence produisait des circuits Thaïlande, Vietnam et Indonésie sur mesure, avec des propositions très détaillées. Le workflow IA récupère le formulaire client, interroge la base de prestataires de l'agence et produit un programme jour par jour avec les hôtels partenaires, les transferts et les estimations tarifaires. Le conseiller vérifie et envoie. Gain estimé : ~80% du temps de rédaction.

~80% de temps gagné sur chaque devis
Agence de voyages de groupe (comités d'entreprise, associations)
Taux de réponse aux relances multiplié par 2,5 sur les devis groupes

Les devis groupes traînaient souvent 2 à 3 semaines sans réponse. L'agence relançait manuellement, irrégulièrement. Avec des séquences automatiques à J+3 et J+8, personnalisées par type de groupe (CE, association sportive, voyage scolaire), le taux de retour client a nettement progressé. Le pipeline est devenu lisible pour la première fois.

Jusqu'à x2,5 de réponses sur les devis en attente
Agent de voyages indépendant (réseau mandataire)
Carnets de voyage générés automatiquement pour chaque dossier confirmé

Cet agent passait en moyenne 1h30 à monter chaque carnet de route (mise en page Word, infos pratiques, contacts locaux). Un gabarit IA nourri par le dossier Bewotec produit maintenant un PDF complet en quelques minutes. Les clients reçoivent un document plus fourni qu'avant, et l'agent récupère ses soirées.

~1h15 économisées par dossier confirmé
/ Questions fréquentes

Questions fréquentes des agents de voyages
Les vraies objections qu'on entend, avec des réponses directes.

Mes devis sont très personnalisés. Est-ce qu'une IA peut vraiment reproduire ça ?

L'IA ne produit pas un devis générique. Elle part de tes propres modèles, de ta base prestataires et du formulaire d'intake du client. Le résultat ressemble à ce que tu aurais écrit, en beaucoup moins de temps. Tu gardes la main sur la relecture et les ajustements de ton. Ce que l'IA évite, c'est le travail de mise en page, l'assemblage des blocs et la vérification des prix de base.

Je travaille avec des GDS comme Amadeus ou Galileo. Vos outils s'y connectent ?

Les connexions directes aux GDS via API ne sont pas toujours disponibles selon ton niveau d'accès. On travaille souvent en parallèle : l'IA traite les tâches textuelles et de communication pendant que tu continues à utiliser ton GDS pour la billetterie. Sur la veille tarifaire, on peut exploiter des sources alternatives (alertes Skyscanner, newsletters tarifs spéciaux, exports CSV) selon ce que tu reçois déjà.

J'ai peur que mes clients se rendent compte que les mails sont automatiques.

Les messages de relance sont rédigés dans ton style, avec ton prénom, et tu les valides avant de les activer. Ils ne ressemblent pas à un mail marketing standard. On évite les formules génériques. Si tu veux, on fait lire les brouillons à quelqu'un qui te connaît : personne ne voit la différence.

Est-ce que ça marche si je suis seul(e) dans mon agence ?

C'est même là que l'impact est le plus immédiat. Quand tu es seul, chaque heure perdue sur un devis est une heure de moins pour prospecter ou pour tes clients en voyage. Les agents indépendants et les structures de 1 à 3 personnes sont ceux qui récupèrent le plus rapidement la mise.

Combien de temps avant que les premiers outils soient en place ?

La première automatisation tourne généralement dans les 10 à 15 jours après l'audit. Ce n'est pas un projet de 6 mois. On commence par ce qui te coûte le plus de temps et on le résout avant de passer à la suite.

Est-ce que mes données clients sont en sécurité ?

On travaille avec des outils hébergés en Europe quand c'est possible (Make, n8n en self-hosted) et on ne stocke jamais les données de tes clients dans des bases accessibles au public. Si tu as des contraintes RGPD spécifiques liées à ta licence Atout France ou à ta convention collective, on en discute dès l'audit pour adapter l'architecture.

Je suis déjà sous Bewotec ou un logiciel métier. Vous devez tout reconstruire ?

Non. On s'appuie sur ce que tu as. Les workflows se branchent sur ton outil existant via exports, webhooks ou lecture de boîte mail. On ne te demande pas de changer de logiciel métier.

/ Audit gratuit, 45 min

Prends 45 minutes pour voir
ce qu'on peut automatiser dans ton agence

Audit gratuit, sans engagement. On regarde ensemble tes devis, tes relances et tes carnets de voyage, et on te dit exactement quelles tâches on peut automatiser et pour quel gain de temps estimé.

  • Cartographie de vos process chronophages
  • 3 à 5 quick wins prioritaires identifiés
  • Estimation chiffrée (heures/sem, € économisés, délai)
  • Note d'audit écrite envoyée 48h après l'appel