Tu rentres de mission avec tes relevés terrain, tes photos et tes mesures : l'IA s'occupe de pré-remplir tes rapports DPE, amiante, électricité et plomb, de relancer tes clients et de gérer ta boîte mail. Toi, tu valides et tu passes à la suivante.
Tu notes tes relevés sur le terrain (surface, année de construction, type de chauffage, état des installations), puis tu les retapes intégralement dans Liciel, MyReport ou ton logiciel métier. Pour chaque mission. Chaque jour.
Le propriétaire n'a pas transmis le titre de propriété, l'acheteur attend son DDT depuis 4 jours, le notaire réclame le rapport en urgence. Tu gères tout ça manuellement, entre deux missions sur le terrain.
Confirmation de RDV, envoi du rapport final, demande de documents manquants, facture, relance de paiement : tu réécris les mêmes emails 15 fois par semaine. Avec les mêmes fautes de frappe parce que tu es crevé.
Regrouper les missions par secteur géographique pour éviter 80 km de détour, bloquer les créneaux dans Google Agenda, confirmer par SMS : tout ça se fait encore à la main alors que c'est parfaitement automatisable.
Tu dictes ou saisis tes relevés sur le terrain (surface, DPE, matériaux, anomalies). Un agent IA structure ces données et pré-remplit les champs de ton rapport dans le format attendu par ton logiciel. Tu vérifies, tu signes.
Dès qu'un RDV est posé, le client reçoit une confirmation avec la liste des documents à préparer (titre de propriété, anciens diagnostics, plans). La veille, un rappel part automatiquement. Après la mission, le rapport part dans les 24h.
L'IA lit ta boîte, classe les demandes (nouveau devis, document manquant, urgence notaire, réclamation) et prépare des réponses types que tu valides en 30 secondes. Les demandes de devis sont traitées en quelques minutes, pas en 48h.
À partir du type de bien (surface, année, usage), de la liste des diagnostics demandés et de ta grille tarifaire, l'IA génère le devis et l'envoie au client. Dès accord, la facture suit. Zéro copier-coller.
Les seuils DPE changent, un arrêté sur l'amiante-friable évolue, la RE2020 impacte certains de tes rapports : un agent surveille les sources officielles (Légifrance, ADEME, Qualibat) et t'envoie un résumé lisible chaque semaine.
Tes missions du mois, le CA par type de diagnostic, les rapports non envoyés, les factures impayées : tout centralisé dans un tableau de bord que tu consultes depuis ton téléphone entre deux adresses.
On passe en revue une semaine réelle : combien de missions, combien de rapports, combien de temps passé à la saisie et aux emails. On identifie les 2-3 tâches qui te font perdre le plus de temps et qui sont automatisables dès maintenant.
On commence par la relance client et la confirmation de RDV : c'est simple à brancher et l'effet est immédiat. Ensuite le pré-remplissage des rapports, calibré sur ton logiciel métier (Liciel, MyReport, Diag2000 ou autre).
Tu utilises les automatisations sur tes vraies missions. Tu nous signales ce qui cloche (un champ mal mappé, un email qui part au mauvais moment) et on ajuste. On ne livre pas un outil figé, on livre quelque chose qui marche pour toi.
Tout est documenté. Tu peux modifier toi-même les messages, les délais, les règles. Et si tu veux ajouter une nouvelle automatisation (devis, facturation, veille réglementaire), on est là.
Ce diagnostiqueur gérait seul 8 à 12 missions par semaine. La confirmation de chaque RDV + la liste des documents à préparer + le rappel la veille lui prenaient environ 20 min par client. Depuis l'automatisation, tout part sans qu'il touche à rien dès qu'un créneau est confirmé dans son agenda.
Leur boîte mail commune recevait une trentaine d'emails par jour : demandes de devis, documents de notaires, questions sur les délais, réclamations. Un agent IA classe chaque email, prépare une réponse et l'assigne au bon diagnostiqueur. Les devis partent dans l'heure, plus dans la journée.
Sur les missions en copropriété (DPE collectif, amiante parties communes), les relevés sont nombreux et la saisie fastidieuse. Il dicte ses observations sur son téléphone pendant la visite. L'IA transcrit, structure et pré-remplit les champs dans son logiciel. Il n'a plus qu'à vérifier et signer.
L'IA ne signe rien et ne certifie rien. Elle pré-remplit des champs à partir de tes relevés, exactement comme une secrétaire le ferait. Tu restes l'expert certifié qui valide chaque donnée avant l'envoi. La responsabilité reste entièrement la tienne, comme aujourd'hui. Ce qu'on automatise, c'est la partie saisie, pas la partie certification.
On regarde ce que ton logiciel permet (export, import, API ou simple copier-coller structuré) et on adapte. La plupart des logiciels métier du secteur acceptent des imports CSV ou des formats structurés. Si l'intégration directe n'est pas possible, on travaille sur la couche juste avant : on prépare les données au bon format pour que tu n'aies plus qu'à importer.
C'est exactement pour toi. On ne te demande pas d'apprendre à coder ou de comprendre comment ça marche sous le capot. On te livre quelque chose qui s'intègre dans ce que tu fais déjà (ton agenda, ta boîte mail, ton téléphone). Si tu sais envoyer un email et parler dans un micro, tu peux utiliser ce qu'on met en place.
C'est une vraie question et tu as raison de la poser. On travaille avec des outils hébergés en Europe (et on peut exclure tout stockage hors UE si tu le souhaites). On ne partage aucune donnée client avec des tiers. On peut aussi signer un accord de confidentialité si ton activité le nécessite.
Sur les relances et confirmations de RDV, tu vois la différence dès la première semaine. Le pré-remplissage des rapports demande un peu de calibrage selon ton logiciel et ton style de relevés : compte 2 à 3 semaines avant que ce soit fluide. On ne te promet pas un miracle en 48h, mais un gain réel et mesurable en moins d'un mois.
Probablement pas la remplacer, mais changer ce qu'elle fait. Les tâches répétitives (confirmations, relances standard, tri d'emails simples) partent en automatique. Elle peut se concentrer sur ce qui demande du jugement : gérer un client mécontent, préparer un dossier pour un notaire, suivre les certifications. Souvent, c'est plus satisfaisant pour tout le monde.
Les automatisations qu'on met en place ne sont pas figées. Tu veux ajouter un type de rapport, une nouvelle étape dans ton process de relance, un tableau de bord par type de diagnostic ? On ajuste. Et si tu as besoin d'une nouvelle automatisation complète, on repart d'un audit rapide et on l'ajoute à ce qui existe déjà.
Réserve un audit gratuit de 45 minutes. On regarde ensemble ce qui te prend le plus de temps dans ta semaine type et on te dit ce qu'on peut automatiser dès maintenant, sans engagement.