On automatise les process administratifs et commerciaux des négociants, châteaux, acteurs du tourisme premium et scale-ups bordelaises. n8n + Claude + tes outils métier (Isagri, WineMaker, Salesforce). Pas de jargon SF, des workflows qui tiennent en cave comme au bureau.
Bons de livraison, contrats d'achat, fiches dégustation, mises à jour LWIN/CBV : tout est ressaisi à la main entre l'ERP, Excel et la boîte mail. Pendant ce temps, les acheteurs Asie attendent leurs cotations 48h. Tu perds des deals sur du tableur, pas sur le produit.
Avril-juin : 800 demandes d'allocation, 200 mails par jour, tarifs qui bougent, négociants qui relancent. Personne n'a le temps de prioriser. Tu réponds aux gros, tu rates les nouveaux acheteurs, et tu reproduis exactement les mêmes erreurs l'année suivante.
Elles te vendent un chatbot générique à 30k€ sans savoir ce qu'est un CVI, un négoce en place ni la différence entre un courtier et un commissionnaire. Tu finis par former leur chef de projet pendant 3 mois. Tu cherches un partenaire local qui connaît déjà le terrain.
On branche n8n sur ton ERP métier (Isagri, WineMaker, Bacchus, Process2Wine) pour automatiser les flux qui te bouffent : génération de contrats d'achat, suivi des allocations primeurs, relances acheteurs, déclarations CVI, reportings douane. Claude lit tes mails entrants, extrait les demandes de cotation et prépare une réponse pré-remplie. Tes commerciaux valident en 2 clics au lieu de retaper 30 lignes.
Pour les châteaux ouverts au public, les agences réceptives et les hôtels 5* du Médoc : agent conversationnel multilingue (FR/EN/ZH) qui qualifie les demandes de visite privée, propose des créneaux, encaisse l'acompte et synchronise ton planning. Branché sur ton PMS (Mews, Cloudbeds) et ton outil de réservation. On gère aussi les avis Tripadvisor en réponse semi-automatique.
Pour les boîtes tech de la rive droite et des Bassins à Flot : enrichissement de leads, scoring ICP, séquences outbound personnalisées par Claude, sync HubSpot/Pipedrive, reporting hebdo automatique au CEO. On remplace ton stack Apollo + Lemlist + Zapier mal ficelé par un workflow n8n unique, propre, qui scale à 10 000 leads/mois.
Tu as un logiciel maison, un vieux SQL Server ou un outil sectoriel sans API publique ? On écrit le connecteur. Code custom Node/Python, webhook, scraping de portail fournisseur, OCR de bons douaniers : ce que ton ERP ne fait pas, on le fait faire à n8n. Livré documenté, versionné, transférable à ton équipe IT.
Une demi-journée à tes locaux (Chartrons, Bègles, Mérignac, peu importe) pour former tes équipes à Claude, ChatGPT et n8n. On définit ensemble la charte IA interne, les cas d'usage autorisés, les données sensibles à ne jamais envoyer aux LLM. Cadre RGPD-compatible, validé avec ton DPO.
On vient chez toi (château, bureau négoce, bureaux Darwin) ou en visio. On regarde ton stack, on chronomètre 3 process clés et on identifie les 2-3 workflows à plus fort ROI. Tu repars avec une cartographie chiffrée, même si tu ne signes pas.
Un workflow = un sprint. On code, on teste avec tes données réelles, on livre en prod. Démo hebdo en visio ou en présentiel à Bordeaux. Tarif forfaitaire annoncé avant de démarrer, pas de dérive en TJM.
Une fois en prod, on monitore, on corrige les casses (API qui bouge, format de fichier qui change) et on fait évoluer. Forfait mensuel léger, résiliable au mois. Ton équipe peut reprendre la main quand elle veut, on documente tout.
Claude lit les demandes entrantes en anglais et mandarin, extrait millésimes/quantités/conditions, va chercher les stocks dans Bacchus et pré-remplit la cotation. Le commercial valide ou ajuste, puis envoie. 380 cotations/mois traitées sans embauche.
Agent IA multilingue branché sur le site, qualifie le profil (sommelier, importateur, oenotouriste premium), propose un créneau et encaisse 30% d'acompte via Stripe. Sync direct avec le planning de la responsable accueil. Plus aucune demande perdue le week-end.
Workflow n8n enrichit les leads via Apollo, score selon ICP custom, génère une séquence d'email personnalisée par Claude depuis le LinkedIn du prospect, et synchronise HubSpot. 3 SDR transformés en 3 SDR qui ne font plus que closer.
Oui. On a déjà livré pour des négociants en place de Bordeaux, des propriétés de cru classé et des courtiers. On parle CVI, allocation primeurs, LWIN, codes douaniers AT/AAE, et on sait pourquoi un commercial négoce ne supporte pas un CRM qui le ralentit. On ne vient pas t'apprendre ton métier, on vient l'automatiser.
Pour l'audit initial et la démo de fin de sprint, oui : on se déplace sur Bordeaux centre, le Médoc, Saint-Émilion, l'Entre-deux-Mers et le bassin d'Arcachon sans facturer le transport. Le build se fait en remote (plus efficace), avec un point hebdo en visio ou en présentiel selon ta préférence.
Un premier workflow utile démarre à 4 500 € HT pour 2 semaines de sprint. Un projet négoce complet (3-4 workflows + intégration ERP) tourne entre 18 000 et 35 000 € HT. Maintenance ensuite à partir de 450 €/mois. Tarif forfaitaire annoncé avant de démarrer, pas de TJM qui dérape.
Oui pour les trois. On a déjà connecté Isagri Vigne et Bacchus via leurs API et bases SQL. WineMaker et Process2Wine via export/import scriptés. Si ton outil n'a pas d'API, on passe par OCR, scraping ou automatisation UI. Aucun ERP métier vinicole ne nous a encore bloqué.
On utilise Claude (Anthropic) en région européenne via AWS Bedrock Frankfurt, ou Mistral pour les use cases ultra-sensibles. Les données clients ne sortent jamais d'Europe sans ton accord écrit. Charte IA fournie, registre des traitements à jour, validation avec ton DPO. Compatible avec une CNIL exigeante.
Un freelance livre puis disparaît. Nous on est 4, on documente, on backupe, on a une astreinte. Si ton workflow casse un samedi en pleine campagne primeurs parce que Bacchus a mis à jour son API, quelqu'un répond. Un freelance solo, non. Pour du critique métier, le bus factor 1 n'est pas une option.
Parce qu'on ne vend pas de chatbot. On automatise des process internes mesurables (temps gagné, deals signés, erreurs évitées). Si après l'audit on pense que l'IA n'est pas la bonne réponse pour ton sujet, on te le dit. C'est arrivé 3 fois cette année, on a refusé la mission.
Le premier workflow est en prod sous 3 semaines. Le ROI mesurable (heures gagnées, marge récupérée) se voit dès le mois 2 sur les cas simples (cotations, relances, reportings). Sur les projets négoce plus lourds, compte 3-4 mois pour atteindre le seuil. Aucun client n'a résilié pour absence de ROI à ce jour.
Audit gratuit 1h30, sur site à Bordeaux ou en visio. Tu repars avec une carto chiffrée de tes 3 workflows à plus fort ROI, même sans signer.