Quelle différence entre ChatGPT Plus, Team, Enterprise et l'API OpenAI ?+
Plus à 20€/mois : usage perso. Team à 25€/user/mois : workspace partagé, GPTs custom, data exclue de l'entraînement. Enterprise sur devis (souvent 60€+/user/mois) : SSO, audit logs, contexte étendu, SLA. API OpenAI : tu payes au token, mais tu peux coder des agents connectés à tes outils. Le bon choix dépend de tes use cases, pas de la taille de ta boîte.
Combien coûte un déploiement avec votre agence ChatGPT entreprise ?+
Audit gratuit. Déploiement ChatGPT Team/Enterprise complet (setup, GPTs, formation, politique data) : 4 à 9k€ selon taille. Agent custom sur API OpenAI : à partir de 6k€ pour un agent simple, 15 à 30k€ pour un système connecté à plusieurs outils. On chiffre tout en clair avant de commencer, pas de surprise.
ChatGPT Team est-il compatible RGPD pour une PME française ?+
Oui, sous conditions. OpenAI propose un DPA, les données Team ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles, hébergement possible en zone européenne sur Enterprise. Mais il te faut une politique d'usage interne, une liste de données interdites de prompt et un registre. On livre ces documents avec chaque déploiement. Sans ça, tu es exposé même avec le bon abonnement.
Vous travaillez avec OpenAI ou aussi avec Claude (Anthropic) ?+
Les deux. On est agnostiques. ChatGPT/OpenAI est souvent le bon choix pour l'écosystème entreprise et les GPTs. Claude (Anthropic) est souvent meilleur sur l'analyse de documents longs, le code et la rédaction nuancée. Pour les agents custom on choisit au cas par cas, et parfois on mixe les deux dans le même workflow via n8n.
Pourquoi ne pas juste prendre ChatGPT et se débrouiller ?+
Tu peux. Pour beaucoup de boîtes ça suffit, on le dit franchement en audit. Mais sans cadrage, tu finis avec du shadow IT (les équipes utilisent ChatGPT perso avec des données clients), une adoption faible (10-20% des sièges actifs) et zéro mesure de ROI. Une agence ChatGPT entreprise sert à éviter ces trois pièges, pas à te vendre du custom à tout prix.
Quelle différence entre un GPT custom dans ChatGPT et un agent sur l'API OpenAI ?+
Un GPT custom est un chatbot configuré dans ChatGPT (instructions, fichiers, quelques actions). L'utilisateur doit l'ouvrir et lui parler. Un agent sur API OpenAI tourne en autonomie : il lit tes emails, écrit dans ton CRM, déclenche des workflows. Beaucoup plus puissant, mais plus coûteux à construire. On choisit en audit selon le use case.
Vous formez vraiment les équipes ou c'est juste un PowerPoint ?+
Formation par petits groupes (max 8), demi-journée, sur leurs vrais dossiers. À la fin chacun a 3-5 prompts validés dans ses favoris ChatGPT et sait identifier les use cases pertinents. On revient à 30 jours pour ajuster. Mesurable via les logs d'usage du workspace : on vise 70%+ d'adoption active à 60 jours.
Agence vs freelance OpenAI : pourquoi vous plutôt qu'un consultant solo ?+
Un freelance bon marché peut suffire pour un POC. Pour un déploiement entreprise propre (politique data, SSO, formation multi-équipes, agents custom maintenables) il te faut une équipe avec un dev, un product et un formateur. Et surtout une continuité : si le freelance disparaît à 6 mois, ton agent custom devient une boîte noire.