Bruxelles vit des services B2B : cabinets, agences, bureaux d'études, prestataires qui gravitent autour des institutions européennes. On automatise leurs process avec n8n, Claude et GPT, en français. L'équipe est à Paris, à 1h30 de train : audit sur place possible, sprints en remote avec des points réguliers.
Réponses aux appels d'offres, timesheets, rapports d'activité, comptes rendus clients : le tissu bruxellois des services B2B, nourri par la présence des institutions européennes, produit une quantité de documents énorme. Chaque heure passée à compiler est une heure non facturée. C'est du travail structuré, donc automatisable.
Propositions en français, version néerlandaise à produire, support à tenir dans les deux langues. Doubler chaque contenu à la main coûte cher et prend du retard. Un LLM bien cadré produit la version NL en gardant ton ton, et un relecteur néerlandophone valide en quelques minutes au lieu de tout réécrire.
Tes équipes ont testé ChatGPT dans un coin, quelqu'un a monté un Zapier qui casse un mois sur deux, et rien n'est branché sur ton CRM ni ta compta. Sans quelqu'un qui installe, connecte et maintient, l'IA reste au stade de la démo. Nous, on livre des workflows en production, avec monitoring.
On identifie les process qui te coûtent le plus d'heures et on les automatise avec n8n ou Make. Connexions Odoo, Teamleader, Exact, HubSpot, Outlook, Slack. Génération de rapports, relances clients, compilation de dossiers, synchronisation compta. Un sprint de 2 semaines livre un workflow en production, testé par tes équipes.
Un agent qui pré-qualifie tes leads, un agent qui traite le support niveau 1 en FR et NL, un agent qui suit les publications réglementaires de ton secteur et t'envoie une synthèse. Construits sur Claude ou GPT, hébergement européen, logs consultables. RGPD natif : la Belgique est dans l'UE, notre stack aussi.
On monte en train, on passe une journée dans tes bureaux. On observe tes équipes, on liste les tâches répétitives, on chiffre chaque automatisation possible. Tu reçois une roadmap écrite sous une semaine : gains estimés, prix par sprint, ordre d'attaque. Gratuit, y compris le déplacement.
Claude dans ton Teams ou ton Slack, GPT dans ton CRM, un modèle qui lit tes contrats et pré-remplit tes dossiers. On code l'intégration, on gère le routage entre modèles et le suivi des coûts d'API. Tout tourne sur tes comptes cloud, en région européenne.
Sessions dans tes bureaux bruxellois ou en visio, par métier : consultants, office managers, commerciaux, compta. Prompts prêts à l'emploi sur tes vrais documents, workflows pré-construits, suivi à 30 jours. Format demi-journée ou journée complète.
Paris-Bruxelles se fait en 1h30 de train, donc on vient volontiers passer la journée chez toi. On suit tes équipes, on cartographie tes outils, on repère les goulots. Une semaine après, tu as un document chiffré. Si aucune piste ne te convainc, tu ne paies rien.
Chaque sprint livre un workflow en production. Build en remote, point hebdo en visio, démo le vendredi, mise en prod validée par tes équipes. Le prix est fixé avant de commencer, entre 6 000 et 12 000 € selon la complexité. Tu peux t'arrêter après chaque sprint.
On surveille les workflows, on répare quand une API change, on ajuste les prompts avec les retours de tes équipes, on ajoute des cas d'usage au fil de l'eau. Forfait mensuel transparent ou intervention à la demande, selon ton rythme.
Automatisation du parcours de vérification client : orchestration n8n, extraction des pièces par Claude, alimentation directe du CRM. Le traitement est passé de 4 jours à 6 heures, le taux d'erreur a été divisé par 5. Un dossier conforme, tracé, auditable.
Agent IA qui surveille les publications officielles et la presse spécialisée du secteur, trie selon les dossiers actifs du cabinet, et envoie un briefing structuré aux associés avant 8h. La veille manuelle occupait une demi-journée par semaine et par consultant.
Agent branché sur le ticketing et la base de connaissance, capable de répondre dans la langue du client. 70 % des tickets traités sans humain, escalade propre sur les cas sensibles, dashboard de suivi pour l'équipe support.
Non, l'équipe est à Paris. On vient à Bruxelles pour l'audit et les jalons importants (1h30 de train), et les sprints se font en remote avec un point hebdo en visio. C'est le même mode de travail que pour nos clients français, et ça marche aussi bien.
On facture depuis la France. Entre deux sociétés de l'UE, le régime standard de TVA intracommunautaire s'applique sur les prestations de services : dans la plupart des cas, autoliquidation côté belge. Ton comptable confirme le traitement exact selon ton statut. En pratique, zéro friction.
Le delivery se fait en français : réunions, documentation, formation. Les agents et contenus qu'on construit peuvent produire du néerlandais et de l'anglais, avec relecture par tes équipes néerlandophones. Si ta boîte fonctionne d'abord en NL, on n'est probablement pas le bon partenaire.
Entre 6 000 et 12 000 € les 2 semaines, chiffré précisément après l'audit gratuit. Une PME de services bruxelloise couvre en général ses workflows critiques en 3 à 5 sprints. Chaque sprint livre quelque chose d'utilisable, et tu peux t'arrêter quand tu veux.
Oui. La Belgique et la France appliquent le même règlement, ce qui simplifie tout. Hébergement en région européenne par défaut, n8n self-hosted possible sur ton infra, pas de données qui sortent de l'UE sans ton accord écrit. Registre des traitements fourni sur demande.
On travaille avec des boîtes de services B2B, dont certaines répondent à des marchés publics ou institutionnels. On ne fait pas de lobbying ni de conseil réglementaire : on automatise la production des dossiers, le reporting et la veille. La partie métier reste chez toi.
Le premier workflow produit du gain dès sa mise en prod, en semaine 3 ou 4. L'équilibre entre le coût du sprint et les heures économisées arrive en général au deuxième ou troisième mois. Les indicateurs sont posés dès l'audit, et suivis sprint par sprint.
De 10 à 250 personnes. À Bruxelles, nos meilleurs cas sont les cabinets, agences et scale-ups de services : beaucoup de production documentaire, des process clairs, des outils SaaS déjà en place. Si on pense qu'un freelance local te suffirait, on te le dit à l'audit.
Réserve 30 min avec un associé. On cadre ton contexte et, si ça matche, on cale une journée d'audit dans tes bureaux bruxellois sous 2 semaines.