On automatise les workflows des PME de Touraine : tertiaire, santé, assurance, tourisme viticole. On intervient à Tours et sa région : audit sur place dans tes bureaux, sprints ensuite en remote avec des points réguliers en visio. Sprints de 2 semaines, audit gratuit, pricing transparent.
Tours est une grande place tertiaire : assurance, mutuelles, santé, services. Les dossiers arrivent avec des pièces manquantes, les relances se font à la main, les mêmes informations sont saisies trois fois. L'IA lit les pièces, contrôle la complétude, prépare les relances. Tes gestionnaires traitent les cas, pas la paperasse.
Le CRM d'un côté, la compta de l'autre, un tableur au milieu. Dans beaucoup de PME tourangelles, quelqu'un passe sa matinée du lundi à consolider des chiffres que les outils possèdent déjà. Un workflow n8n branché sur tes sources sort le même reporting chaque matin, sans personne dessus.
Domaines, caves, hébergements, activités autour des châteaux : les demandes arrivent par mail, par formulaire et par téléphone, souvent en anglais, et la réponse part 48h plus tard. En pleine saison, c'est du chiffre d'affaires qui file chez le voisin. Un agent IA qui qualifie les demandes et prépare les réponses fait tomber ce délai à quelques minutes.
On cartographie tes process, on isole les 3 workflows les plus coûteux en heures, et on les automatise avec n8n, Make ou Zapier selon ton existant. Traitement de dossiers, relances, reporting, facturation : connexions CRM, compta, Slack, Gmail, outils métiers. Livré en sprints de 2 semaines, testé avec tes équipes avant le rollout.
Un agent qui vérifie la complétude des dossiers entrants, un agent qui répond aux demandes de réservation en français et en anglais, un agent support niveau 1. Build sur Claude ou GPT, avec mémoire, garde-fous métiers et logs auditables. Déployé sur tes données, stack conforme si ton secteur est régulé.
Une journée dans tes bureaux à Tours ou en Indre-et-Loire. On shadow tes équipes, on cartographie les outils, on sort les 10 workflows au meilleur potentiel. Tu repars avec une roadmap chiffrée : effort en jours, ROI estimé, ordre d'attaque. Audit gratuit, défraiement transport facturé selon la distance.
Claude dans ton Slack, GPT dans ton Notion, Mistral dans ton outil de gestion. On code les intégrations, on gère le routing des modèles, le caching pour maîtriser la facture, et le monitoring. APIs sécurisées via ton compte cloud, pas d'intermédiaire.
Sessions par métier : gestion, relation client, commerce, direction. On forme tes équipes sur leurs vrais outils et leurs vrais dossiers, avec templates de prompts et workflows prêts à l'emploi. En présentiel lors de nos venues à Tours ou en visio, suivi à 30 jours.
On vient à Tours, dans tes locaux. On observe 3 ou 4 personnes clés, on liste les goulots, on cartographie l'existant. Livrable : un doc de 15 pages avec les workflows à automatiser, la stack recommandée et un chiffrage sprint par sprint. Tu n'es engagé à rien derrière l'audit.
Un workflow livré et mis en prod par sprint, en remote. Point quotidien de 15 min, démo le vendredi en visio. Le gain se constate au fil de l'eau : tu mesures avant de recommander le sprint suivant. Tout est documenté au fur et à mesure.
Les APIs évoluent, les besoins aussi. On garde la main sur le run : évolutions des automatisations, surveillance des coûts d'API, corrections, formation des nouveaux arrivants. Forfait fixe ou tickets à la carte, à toi de choisir.
Le parcours KYC complet automatisé : n8n orchestre, Claude extrait les documents, le CRM est alimenté en direct. Résultat : 4 jours de traitement ramenés à 6 heures et un taux d'erreur divisé par 5. Mise en prod en 6 semaines.
Chaque matin, un agent IA passe 80 sources en revue (presse, réseaux, brevets) et poste un briefing structuré sur le Slack de la direction à 8h30. Une mission qui mobilisait un temps plein tient désormais en 0,1 ETP de curation. Claude + n8n self-hosted.
Un agent IA connecté au ticketing et nourri de la base de connaissance interne traite 70 % des tickets sans intervention humaine, avec escalade propre sur les cas sensibles. Trois sprints, dashboard de monitoring livré avec.
Non, l'équipe est basée à Paris. Tours est à une heure de TGV : on vient chez toi pour l'audit sur place (défraiement transport selon la distance), puis les sprints se déroulent en remote avec des points réguliers en visio et une démo chaque vendredi. C'est notre mode de delivery standard, éprouvé sur des missions dans toute la France.
L'audit d'une journée est gratuit. Ensuite, un sprint de 2 semaines se situe entre 6 000 € et 12 000 € selon la complexité, chiffré précisément après l'audit. La plupart des PME couvrent leurs workflows critiques en 3 à 5 sprints, et chaque sprint se valide indépendamment.
On a livré des automatisations dans des back-offices à fort volume documentaire et des environnements régulés : traitement de dossiers, contrôle de pièces, relances, réponse client multicanale. L'audit sur place sert justement à valider, sur tes dossiers réels, ce qui s'automatise chez toi en particulier.
L'audit initial se fait toujours sur place, dans tes bureaux à Tours. Les sprints se font ensuite à distance : c'est plus rapide et ça ne change rien à la qualité, parce qu'on a vu le terrain avant. Démos hebdo en visio, accès partagés, doc à jour. Une journée sur site en cours de mission reste possible si le sprint le justifie.
Oui, et c'est structurant pour l'assurance et la santé. Infra européenne (AWS Paris, OVH, Scaleway), n8n self-hosted sur ton tenant si nécessaire, Mistral ou Anthropic via Bedrock EU quand la conformité le demande. Aucune donnée ne sort de l'UE sans ton accord écrit.
Le freelance livre un workflow, puis passe au client suivant. Nous, on livre un système maintenu : monitoring, gestion d'erreurs, documentation, formation, run. Plusieurs personnes connaissent ton dossier, donc pas de point de défaillance unique. Et le dev custom reste possible en interne si le besoin grossit.
En général, le premier workflow en prod dégage du gain dès la semaine 3, et le coût du sprint est absorbé sur le mois 2 ou 3. On définit les métriques à l'audit : heures gagnées, délais de réponse, coûts évités. Si les chiffres ne suivent pas, tu arrêtes au sprint suivant.
Réserve 30 min avec un associé. On confirme sous 48h le créneau d'audit sur place à Tours. La suite se joue sprint par sprint, à ta main.