On est l'agence IA basée entre Marseille et la PACA qui automatise les vraies opérations des PME du sud : logistique du port, hôtellerie indépendante, e-commerce méditerranéen. n8n, Claude, on monte tes workflows en 2-4 semaines. Sans jargon, sans pavé Excel à 80 pages.
Quand tu cherches une agence automatisation IA à Marseille, tu tombes sur des cabinets parisiens qui facturent un déplacement à 1 200€ pour venir une demi-journée. Ou des freelances qui disparaissent pendant deux semaines. Tu veux quelqu'un qui peut passer à ton entrepôt aux Arnavaux ou ton hôtel à Cassis sans facturer le TGV à chaque fois.
Tourisme, e-commerce, logistique portuaire : tes volumes triplent entre juin et septembre. Tes équipes se noient dans les emails clients, les confirmations de résa, les manifests douaniers. Tu embauches en intérim, tu formes pendant trois semaines, et la saison est déjà à moitié passée. L'automatisation IA absorbe ces pics sans recruter.
Tu as Booking, Mews ou Hotello côté hôtel. Shopify ou Prestashop côté e-commerce. Un TMS pour la logistique, un CRM Sellsy ou HubSpot, des emails Gmail, WhatsApp Business pour les clients. Personne ne synchronise quoi que ce soit. Résultat : double saisie partout, et trois personnes qui font le boulot d'une.
On connecte ton TMS, ton ERP, ton Shopify, tes emails et WhatsApp via n8n self-hosted. Suivi commandes automatique, alertes retards transporteur, relances paniers abandonnés. Hébergé sur serveur français, pas de fuite de données vers les US. C'est le cœur de notre offre agence n8n Marseille : un orchestrateur unique qui fait parler tous tes outils.
Agent conversationnel multilingue (FR, EN, IT, DE) branché sur ton PMS qui répond aux demandes de résa, propose des upsells, gère les arrhes. Construit avec Claude d'Anthropic pour la qualité de conversation, déployé sur ton site, WhatsApp et Instagram DM. Idéal pour hôtels indépendants Cassis, Aix, Marseille, Nice.
Extraction automatique de factures fournisseurs via Claude Vision, push dans Pennylane ou Sage. Tri intelligent des CV, génération de devis, suivi des contrats. On élimine les tâches répétitives que tes équipes détestent. Particulièrement efficace pour les PME 10-50 salariés où une seule personne porte tout l'admin.
Une demi-journée sur site à Marseille ou en visio. On cartographie tes process, on identifie les 3-5 chantiers à plus gros ROI, on chiffre les heures gagnées. Tu repars avec un plan d'action clair, priorisé, et un devis transparent. Gratuit si on bosse ensemble derrière, 1 500€ sinon.
Sessions en présentiel à Marseille ou en remote pour former tes équipes à Claude, ChatGPT, n8n. On part de leurs vrais cas d'usage (rédiger un mail client, traiter une commande, faire un compte-rendu) et on construit leurs propres workflows. Format demi-journée ou journée complète, max 8 personnes pour rester opérationnel.
On vient à ton bureau si tu es entre Marseille, Aix, Aubagne ou Toulon. Sinon en visio. On regarde tes vrais outils, on parle à tes équipes opérationnelles (pas juste le dirigeant), on identifie les 3 process qui te coûtent le plus de temps. Tu repars avec une note claire des chantiers prioritaires.
On livre par sprint, jamais un projet monolithique de 6 mois. Chaque sprint = un workflow ou un agent en production, testé avec tes équipes. Tu paies au livrable, pas au temps passé. Tarif sprint : 4 500€ à 12 000€ selon complexité. Déplacements PACA inclus, pas de frais cachés.
Forfait mensuel 500-1500€ selon volume. On monitore tes workflows, on corrige les bugs, on adapte aux changements d'API. Tu as un Slack direct avec nous, réponse sous 4h en jours ouvrés. Si tu veux internaliser après 6 mois, on forme ton équipe et on sort proprement.
Agent Claude branché sur Mews et WhatsApp Business. Réponse automatique en 4 langues, qualification des demandes, transfert humain sur les cas complexes. La réceptionniste récupère 3h30 par jour pour le service client en présentiel.
Workflow n8n entre Shopify, leur transporteur et Klaviyo. Notifications proactives en cas de retard, relance avis Trustpilot post-livraison. Le SAV est passé de 12 réclamations/semaine à 2.
Extraction OCR + Claude Vision des manifests PDF reçus par email, validation des codes HS, push automatique dans leur TMS. Deux opérateurs économisent 25h/semaine cumulées sur la saisie pure.
L'équipe est répartie entre Marseille et la région parisienne, avec présence physique régulière à Marseille. On se déplace gratuitement chez les clients PACA (Aix, Toulon, Avignon, Nice) dans le cadre des projets. C'est pour ça qu'on s'est positionnés comme agence automatisation IA Marseille : on connaît le tissu PME local, pas juste le CAC 40.
Un premier sprint utile démarre à 4 500€ HT (un workflow n8n complet ou un agent IA simple). Un projet complet avec 2-3 workflows et formation tourne entre 12 000€ et 25 000€ HT. La maintenance mensuelle ensuite : 500 à 1 500€ HT. L'audit initial est gratuit si tu décides de bosser avec nous.
Surtout PME logistique (port de Marseille, transitaires), tourisme et hôtellerie indépendante (Cassis, Aix, Côte d'Azur), e-commerce méditerranéen (vins, cosmétique naturelle, food). On évite les très petites structures (< 5 salariés) où l'investissement n'est pas rentable, et les très grands groupes qui ont des process trop politiques.
Oui. On héberge n8n sur serveurs OVH ou Scaleway en France. Les LLM utilisés (Claude via Anthropic, parfois OpenAI) ont des accords DPA conformes RGPD, et on configure les workflows pour minimiser les données envoyées. Pour les secteurs sensibles (santé, finance), on peut basculer sur Mistral hébergé en France.
Un freelance, c'est une personne. Si elle tombe malade ou prend des vacances, ton workflow tombe avec elle. Nous, on est une équipe : 4 personnes qui se relaient sur les projets, un Slack qui répond en 4h, du monitoring 7j/7 sur les workflows critiques. Le tarif est légèrement plus haut, mais la continuité est réelle.
Tout ce qui a une API. Côté hôtellerie : Mews, Hotello, Booking, ThaisSoft. Côté e-commerce : Shopify, Prestashop, WooCommerce. Côté gestion : Sellsy, Pennylane, Sage, Cegid, HubSpot. Côté logistique : la plupart des TMS du marché. Si ton outil n'a pas d'API publique, on trouve souvent une solution (scraping légal, intégration email).
Premier workflow en production : 2 à 4 semaines après le kickoff. Premier ROI mesurable (heures gagnées, leads supplémentaires) : 6 à 8 semaines. ROI net positif sur l'investissement total : entre 2 et 4 mois sur la majorité des projets. On te donne des métriques chiffrées dès le départ pour qu'on puisse mesurer ensemble.
Oui. Toute la PACA, plus Montpellier et la côte languedocienne occasionnellement. Les déplacements jusqu'à Nice ou Avignon sont inclus dans les sprints, au-delà on facture le transport au réel sans marge. La majorité du travail se fait en remote de toute façon, le présentiel sert surtout à l'audit initial et aux ateliers de formation.
30 minutes en visio ou un café au Vieux-Port. On regarde tes process, on te dit franchement où l'IA peut t'aider, où elle ne servira à rien. Sans engagement, sans relance commerciale lourdingue.